• Service System
  • Service System
  • Service System

Xidmət sistemi

Satışdan əvvəl xidmət

1. İstifadəçilərin məsləhətlərinə cavab vermək, istifadəçinin saytına uyğun olaraq, istifadəçiyə avadanlığın iş sahəsinin, xammal sahəsinin və ofis sahəsinin planını tərtib etməkdə kömək edir.
2. Asfalt qarışdırma zavodunun bünövrə rəsminə, üçölçülü rəsmə və layout rəsminə əsasən, istifadəçiyə təməlin qurulmasına rəhbərlik etmək.
3. İstifadəçinin operatorlarına və texniki xidmət işçilərinə pulsuz təlim.
4. İstifadəçiyə quraşdırma və sazlama üçün istifadə olunacaq alətlər və material haqqında məlumat verin.

Satış zamanı xidmət

1. Avadanlığı təhlükəsiz və vaxtında istifadəçinin saytına daşıyın.
2. Bütün quraşdırmanı pulsuz idarə etmək üçün texnikləri göndərin.
3. Kumulyativ istehsaldan 24 saat sonra avadanlıq üçün kvalifikasiyanın ötürülməsi.
4. Avadanlıqların normal işləməsi zamanı texniklərimiz operatorları və texniki qulluqçuları əməliyyat prosedurlarına uyğun olaraq (təxminən 7-10 gün) ustalıqla işə salana qədər istiqamətləndirirlər.

Satışdan Sonra Xidmət

1. İstifadəçinin şikayətlərinə 24 saat ərzində aydın cavab verin.
2. Lazım gələrsə, problemi vaxtında həll etmək üçün istifadəçinin saytına texniki işçilər göndəririk.
3. Müntəzəm fasilələrlə təkrar ziyarət.
4. İstifadəçi qeydinin yaradılması.
5. 12 ay zəmanət və bütün ömür boyu xidmət və dəstək.
6. Ən son sənaye məlumatlarının verilməsi.